中国人保总裁赵鹏：坚持专业化、数字化、协同化加快非车险高质量发展

今日，中国人保举行2025年投资者开放日，本次开放日的主题是“非车险高质量发展”。中国人保集团副董事长、总裁赵鹏出席并致欢迎辞。

赵鹏表示，加快非车险高质量发展，我们有恒心、有信心。下一步，我们将坚持长期主义，以专业化、数字化、融合化为抓手，全面强化人保集团非车险核心竞争力，以非车险高质量发展助力经济社会高质量发展。

一是坚持深耕“专业化”建设。目前，保险业行业竞争模式已经发生范式变化，随着利率下行、“报行合一”等环境与监管因素的转变，传统以价格、费用等为主要手段的竞争模式难以适应行业转型需求，我国保险市场将进一步向成熟市场演进，竞争成败将取决于定价、风控、减量服务等专业化能力的高低，中国人保将以此次开放日为契机，深耕非车险领域风险特征与需求变化，成为比客户更了解自身风险的“专家”，以更强的专业能力满足实体经济与人民群众的保障需求。

二是坚持拥抱“数字化”趋势。大模型等人工智能技术的崛起，正在改变所有行业的商业模式和发展生态，可以说，非车险经营的每一个环节，都可以运用数字化手段进行重塑。中国人保作为行业率先落地Deepseek大模型私有化部署的保险企业，将进一步推动非车险经营管理的数字化、智能化转型，使我们的运营效率更高、客户体验更优、服务能力更强。

三是坚持强化“协同化”模式。这其中，既有我们集团内部各业务单元的有效协同，比如在服务海外利益方面，我们将推动人保财险、人保再保、人保香港的协同；又有我们与外部合作伙伴的深度协同，我们愿与保险同业、实体企业、海外伙伴等共谋发展、共同合作，携手维护非车险市场秩序、提升我国非车险高质量发展水平，在引领行业发展方面发挥好“头雁”作用。